Политика возврата средств казино Stakes777 подробно

Stakes777 Политика возврата

Возврат средств дополняет права, которыми обладает клиент в соответствии с применимыми законами и нормативными актами в области защиты прав потребителей. Все средства, внесенные клиентами, хранятся на игровом счете на банковских счетах, отдельных от коммерческих счетов.

Процедура возврата средств

Чтобы подать заявку на возврат средств, клиенту необходимо:

Обратиться в службу поддержки
Четко описать возникшую проблему
Указать сумму запрашиваемого возмещения

Рассмотрение заявок

Заявки на возмещение будут рассмотрены в течение 72 часов с момента их получения
Каждый запрос будет тщательно расследован
Необходимая информация будет получена из учетной записи игрока, от поставщиков игр и платежных систем

Порядок возврата средств

Возврат средств будет осуществляться тем же способом, что и пополнение счета, если это возможно
Если используемый способ оплаты не поддерживает вывод средств, возврат будет произведен исключительно банковским переводом
В исключительных случаях возврат средств может быть произведён на криптовалютный кошелек

Особые условия

Мы оставляем за собой право удерживать любой возврат средств до тех пор, пока личность владельца счета не будет подтверждена к нашему удовлетворению
Возврат средств будет произведен в полном объеме, насколько это возможно, и не будет распределяться во времени
Все расходы, которые могут возникнуть в ходе процедуры возврата средств, несет игрок

В случае отказа

Если заявка не одобрена:

Клиент будет проинформирован о причинах отказа
Клиент может обратиться в Службу поддержки, чтобы его запрос рассмотрел руководитель
Если проблема не будет решена, клиент может воспользоваться нашей процедурой подачи претензий