Termes et Conditions

Bienvenue sur Stakes. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

Conditions Générales

Stakes se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment sans préavis. Les termes et conditions entrent en vigueur dès leur publication sur cette page, mais n'affecteront jamais rétroactivement les promotions de bonus.

Un Compte Par Joueur

Nous n'autorisons qu'un (1) compte par personne, foyer, adresse e-mail, carte de crédit, etc. Si plusieurs joueurs souhaitent jouer depuis un environnement informatique partagé, nous leur conseillons vivement de contacter notre support avant de créer plusieurs comptes. Les joueurs créant plusieurs comptes dans le but de profiter des promotions seront disqualifiés et leurs comptes seront bloqués.

Conditions de Mise des Bonus

Les bonus étant de l'argent gratuit, certaines règles sont imposées pour éviter les retraits immédiats. Ces règles sont appelées "conditions de mise" ou "exigences de mise". Les jeux contribuent différemment aux conditions de mise selon la promotion. Les mises sur les fonctions de doublement et les paris à faible risque ne comptent pas dans les conditions de mise.

Retraits des Gains

Avant le traitement du retrait, le montant des bonus non encaissables sera déduit du solde du joueur. Le montant minimum de retrait est de 20€, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d'une promotion. Tous les dépôts doivent être misés au moins une fois avant tout retrait.

Réception des Gains

Stakes se réserve le droit de refuser tout bonus ou gain si les fonds déposés ont été annulés. Les retraits seront payés via la méthode de dépôt originale du joueur lorsque possible. Des procédures de vérification supplémentaires seront effectuées pour tout paiement dépassant 2 000€.

Groupes de Joueurs Restreints

Les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés : Pays-Bas, États-Unis et ses territoires, Royaume-Uni. Les joueurs doivent s'assurer de connaître leurs restrictions réglementaires locales.

Jeu des Mineurs

L'enregistrement d'informations malhonnêtes sur l'âge entraînera la confiscation des gains et des poursuites judiciaires.

Vérification du Compte

Stakes peut demander une vérification d'identité à tout moment, nécessitant la fourniture de documents d'identification.

Limites du Compte

Toutes les limites de dépôt demandées seront surveillées par le support. Stakes se réserve le droit de fermer les comptes des joueurs à sa discrétion.

Réclamations

Les joueurs peuvent contacter notre service client pour toute réclamation. Les réclamations non résolues peuvent être portées devant Antillephone Services N.V.

Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de Curaçao. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive de Curaçao.

Remboursements

Les remboursements s'ajoutent aux droits du consommateur. Les fonds des clients sont conservés séparément des comptes professionnels. Les demandes de remboursement doivent être adressées au Service Client.