Términos y condiciones del casino Stakes explicados
Bienvenido a Stakes. Al utilizar nuestra página web, aceptas estas condiciones de uso. Léalas atentamente.
Condiciones generales
Stakes se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los términos y condiciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en esta página, pero nunca afectarán de forma retroactiva a las promociones de bonos.
Una cuenta por jugador
Solo permitimos una (1) cuenta por persona, hogar, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, etc. Si varios jugadores desean jugar desde un entorno informático compartido, les recomendamos encarecidamente que se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de crear varias cuentas. Los jugadores que creen varias cuentas con el fin de beneficiarse de las promociones serán descalificados y sus cuentas serán bloqueadas.
Requisitos de apuesta de los bonos
Dado que los bonos son dinero gratuito, se imponen ciertas normas para evitar retiradas inmediatas. Estas normas se denominan «requisitos de apuesta» o «condiciones de apuesta». Los juegos contribuyen de forma diferente a los requisitos de apuesta según la promoción. Las apuestas en las funciones de duplicación y las apuestas de bajo riesgo no cuentan para los requisitos de apuesta.
Retiradas de ganancias
Antes de procesar el retiro, se deducirá del saldo del jugador el importe de los bonos no retirables. El importe mínimo de retiro es de 20 €, salvo que se indique lo contrario en las condiciones específicas de una promoción. Todos los depósitos deben apostarse al menos una vez antes de realizar cualquier retiro.
Recepción de las ganancias
Stakes se reserva el derecho a rechazar cualquier bono o ganancia si los fondos depositados han sido anulados. Los retiros se pagarán a través del método de depósito original del jugador siempre que sea posible. Se llevarán a cabo procedimientos de verificación adicionales para cualquier pago que supere los 2 000 €.
Grupos de jugadores restringidos
No se admiten jugadores de los siguientes países: Países Bajos, Estados Unidos y sus territorios, Reino Unido. Los jugadores deben asegurarse de conocer las restricciones normativas locales.
Juego de menores
El registro de información falsa sobre la edad dará lugar a la confiscación de las ganancias y a acciones legales.
Verificación de la cuenta
Stakes puede solicitar una verificación de identidad en cualquier momento, para lo cual será necesario presentar documentos de identificación.
Límites de la cuenta
El servicio de atención al cliente supervisará todos los límites de depósito solicitados. Stakes se reserva el derecho a cerrar las cuentas de los jugadores a su discreción.
Reclamaciones
Los jugadores pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier reclamación. Las reclamaciones no resueltas podrán someterse a Antillephone Services N.V.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación de Curazao. Cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva de Curazao.
Reembolsos
Los reembolsos se suman a los derechos del consumidor. Los fondos de los clientes se mantienen separados de las cuentas de la empresa. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse al Servicio de Atención al Cliente.