Termos e condições

Bem-vindo ao Stakes. Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda com estes termos de utilização. Por favor, leia-os com atenção.

Termos e condições

Stakes reserva-se o direito de alterar os termos e condições a qualquer altura sem aviso prévio. Os termos e condições são efectivos após a publicação nesta página, mas nunca afectarão retroativamente as promoções de bónus.

Uma conta por jogador

Permitimos apenas uma (1) conta por pessoa, agregado familiar, endereço de e-mail, cartão de crédito, etc. Se vários jogadores desejarem jogar a partir de um ambiente de computador partilhado, aconselhamos vivamente que contactem o nosso apoio ao cliente antes de criarem várias contas. Os jogadores que criem várias contas com o objetivo de tirar partido das promoções serão desqualificados e as suas contas serão bloqueadas.

Condições de aposta dos bónus

Uma vez que os bónus são dinheiro gratuito, são impostas determinadas regras para evitar levantamentos imediatos. Estas regras são designadas por "requisitos de aposta". Os jogos contribuem de forma diferente para os requisitos de apostas, dependendo da promoção. As apostas em jogos de duplicação e as apostas de baixo risco não contam para os requisitos de apostas.

Levantamento dos ganhos

Antes de o levantamento ser processado, o montante de quaisquer bónus não monetários será deduzido do saldo do jogador. O montante mínimo de levantamento é de 20 euros, exceto se especificado de outra forma nas condições específicas de uma promoção. Todos os depósitos devem ser apostados pelo menos uma vez antes do levantamento.

Receção dos ganhos

Stakes reserva-se o direito de recusar qualquer bónus ou ganhos se os fundos depositados tiverem sido cancelados. Os levantamentos serão pagos através do método de depósito original do jogador, sempre que possível. Serão efectuados procedimentos de verificação adicionais para qualquer pagamento superior a 2.000 euros.

Grupos de jogadores restritos

Não são permitidos jogadores dos seguintes países: Países Baixos, Estados Unidos e respectivos territórios, Reino Unido. Os jogadores devem certificar-se de que estão cientes das restrições regulamentares locais.

Jogo de menores

O registo de informações de idade desonestas resultará na perda dos ganhos e em processo judicial.

Verificação de conta

A Stakes pode solicitar a verificação da identidade em qualquer altura, exigindo a apresentação de documentos de identificação.

Limites da conta

Todos os limites de depósito solicitados serão monitorizados pelo suporte. A Stakes reserva-se o direito de encerrar as contas dos jogadores à sua discrição.

Reclamações

Os jogadores podem contactar o nosso departamento de apoio ao cliente com quaisquer reclamações. As reclamações não resolvidas podem ser apresentadas à Antillephone Services N.V.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis de Curaçao. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva de Curaçao.

Reembolsos

Os reembolsos são adicionais aos direitos do consumidor. Os fundos dos clientes são mantidos separados das contas comerciais. Os pedidos de reembolso devem ser dirigidos ao Serviço de Apoio ao Cliente.